Hur kan vi hjälpa dig?
Nycklar och reservdelar
KAN JAG BESTÄLLA RESERVDELAR TILL MIN PRODUKT?
På webbplatsen Support & Go kan du beställa reservdelar till din Samsonite-produkt. Det är viktigt att du har den fullständiga produktkoden, som du hittar på garantibeviset eller på en etikett på produktens insida. Observera att vi kanske inte har reservdelar för vissa (äldre) kollektioner.
DET FINNS INGA RESERVDELAR TILLGÄNGLIGA FÖR MIN PRODUKT, MEN GARANTIN GÄLLER FORTFARANDE, SÅ VAD GÖR JAG?
På webbplatsen Support & Go kan du beställa reservdelar till din Samsonite-produkt. Det är viktigt att du har den fullständiga produktkoden, som du hittar på garantibeviset eller på en etikett på produktens insida. Observera att vi kanske inte har reservdelar för vissa (äldre) kollektioner.
VAR FINNS NYCKELN TILL MITT TSA-LÅS?
Det medföljer ingen nyckel till ditt TSA-lås. TSA-tjänstemännen på USA:s flygplatser är de enda som har tillgång till dessa nycklar. Därmed kan de öppna din resväska i kontrollsyfte utan att låset skadas. Lås upp väskan genom att vrida på de tre vreden och välja upplåsningskoden och stäng sedan väskan igen.
![Using this Travel Sentry Approved lock allows your luggage to be opened]()
Med det här Travel Sentry® Approved-låset kan ditt bagage öppnas, inspekteras och låsas om av säkerhetsmyndigheterna utan att skadas.
För mer information, besök: www.travelsentry.org.
Med det här Travel Sentry® Approved-låset kan ditt bagage öppnas, inspekteras och låsas om av säkerhetsmyndigheterna utan att skadas.För mer information, besök: www.travelsentry.org.
JAG HAR GLÖMT KODEN TILL MITT LÅS, VAD GÖR JAG?
Du behöver ta hjälp av en auktoriserad Samsonite-återförsäljare för att låsa upp kombinationslåset. För mer information om vårt reparationscenter, klicka här.
HUR STÄLLER JAG IN KODEN PÅ MITT LÅS?
Att ställa in låskoden är mycket enkelt. Låset är fabriksinställt på 0-0-0, men du kan välja en egen 3-siffrig kod som är lätt att komma ihåg (födelsedag, adress etc.). Olika resväskor har olika typer av lås, men koden ställs in på ungefär samma sätt på alla lås.
- Öppna resväskan genom att skjuta eller trycka på TSA-knappen. Låsinstruktioner medföljde din väska när du köpte den. Alternativt se videon nedan eller besök Support & Go för PDF:er och videor som specifikt avser din produkt.
- Om det finns en liten knapp (nålstorlek) på locket trycker du på den med en pennspets. Om det inte finns någon sådan knapp trycker du på knappen och håller den nedtryckt så att resväskan öppnas mot siffervreden. Vrid siffervreden till önskad kod.
- Om resväskan har en liten knapp kan du bekräfta koden genom att trycka på eller skjuta knappen så att resväskan öppnas. Om det inte finns någon liten knapp släpper du knappen du har hållit intryckt.
- Sifferkombinationen är nu inställd!
VAR HITTAR JAG MIN PRODUKTKOD?
Din väskas produktmärkning består av siffror och bokstäver och återfinns på garantibeviset eller på en etikett på produktens insida. Etiketten sitter antingen under resväskans tyg, på insidan av en ficka eller inuti fodret, beroende på vilken typ av produkt du har.
Hittar du inte något svar på din fråga?
kontakta oss